OBI auf einen Blick
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| Tradition seit | 1970 |
| Filialen | 340 in Deutschland |
| Besonderheiten | Handwerks-Kurse, Finanzierungs- und Nähservice, Vermittlung von Handwerkern, Obi-Top-Kunden-Karte |
| Sortiment | Baustoffe, Werkzeuge, Sanitärartikel, Lampen, Pflanzen und Gartenzubehör |
| Sitz | 42929 Wermelskirchen |
| Website | www.obi.de |
Der Baumarkt OBI
Die Baumarkt-Kette OBI wurde 1970 in Deutschland gegründet. Die erste Filiale entstand im „Alstertal Einkaufszentrum“ in Hamburg. OBI ist ein Teil der Tengelmann-Gruppe. Filialen gibt es außer in Deutschland noch in Österreich, der Schweiz, Italien, Ungarn, Tschechien, Polen, Slowenien, Bosnien, Kroatien, Ukraine, Rumänien und Rußland. Somit ist der Baumarkt besonders in Osteuropa stark vertreten.
Insgesamt existieren 560 Filialen, davon 340 in Deutschland. Deutschlandweit ist OBI damit Marktführer. Das Ziel des Unternehmens ist es, die europäische Marktführerschaft zu erreichen. Schon jetzt kann sich die Baumarktkette in Deutschland über einen sehr hohen Bekanntheitsgrad freuen. 97% der Bundesbürger kennen OBI. Besonders der Werbeslogan „Oder bei OBI“ ist vielen Bürgern ein Begriff.
OBI ist vorwiegend im eher hochpreisigen Qualitätsbereich aktiv und grenzt sich somit klar von Discount-Baumärkten ab. Um jedoch auch den Bedürfnissen preisbewusster Kunden entgegen zukommen, hat OBI mehrere Eigenmarken im unteren und mittleren Preisbereich im Angebot.
OBI versteht sich als Vollsortimenter und hat im Durchschnitt 50.000 Artikel ständig verfügbar. Die angesprochenen Zielgruppen sind vielfältig und umfassen nicht nur Familien und Hobbyheimwerker, sondern auch professionelle Handwerker und Firmen. Die Märkte präsentieren sich großzügig und freundlich. Das Sortiment reicht über Baustoffe, Bauelemente, Bad- und Sanitärartikel, Werkzeuge, Elektrowerkzeuge, Dekorationsartikel, Lampen und Leuchten, Haushaltsartikel, Auto- und Fahrradartikel, bis hin zu Zubehörartikel. Besonders beachtenswert ist die oft recht großzügig angelegte Gartenabteilung, in der OBI eine Vielzahl von Pflanzen und Gartenmöbel anbietet.
OBI-Märkte bieten ein umfangreiches Service-Angebot. Für jede Fachabteilung stehen ausgebildete Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Verfügung. Größere Artikel, wie z.B. Anhänger und Transporter können gemietet werden. Darüber hinaus wird auch ein Lieferservice angeboten.
Für höherpreisige Artikel kann ein Finanzierungs-Service in Anspruch genommen werden. In der Baustoff-Abteilung können Kunden den Holzzuschnitt-Service nutzen. Farben können computergestützt gemischt werden.
Weitere Angebote sind der Schlüssel-Service, der Bildereinrahm-Service, der Nähservice, der Schärfservice und eine computergestützte 3D-Küchenplanung. Außerdem stehen den Kunden im Kassenbereich kostenlose Heimwerker-Tipps in schriftlicher Form zur Verfügung. Das OBI Rundum-Sorglos-Paket vermittelt bei Bedarf Handwerker verschiedener Branchen.
Nachdem OBI das frühere Payback-Programm nicht mehr anbietet, hat das Unternehmen nun ein eigenes Prämien-Programm, die OBI Top-Kunden-Karte, entwickelt.
