Praktiker

 

Praktiker auf einen Blick

 

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Tradition seit 1978
Filialen 240 in Deutschland
Besonderheiten Best-Preis-Garantie, Farbmischservice, Miettransporter, Reparaturservice, Schlüsseldienst, Gratis-Anhängerverleih, Finanzkauf
Sortiment Bad- und Sanitäreinrichtung, Garten- und Freizeitartikel, Heiz- und Klimatechnik, Baubedarf, Holz, Elektroartikel, Dekoration, Zweirad-Zubehör
Sitz 66459 Kirkel/Saarland
Website www.praktiker.de

 

Der Baumarkt Praktiker

Die Praktiker AG, seit ihrem Börsengang in 2005 ein eigenständiges Unternehmen, war in den Jahren zuvor integrativer Bestandteil der Metro Group AG. Mittlerweile hat sich die Marke zur zweitgrößten deutschen Baumarktkette und zu einem führenden Unternehmen der europäischen Baumarktbranche mit rund 25.000 Mitarbeitern entwickelt.

Die Produktpalette von Praktiker bietet praktisch alle Artikel von A bis Z rund um Haus, Garten, Bauen und Technik. Aber auch im Servicebereich wird von (Leih)-Anhänger bis (Holz)-Zuschnitt eine Reihe von zusätzlichen Leistungen geboten. Die Warenpräsentation in den Märkten erfolgt klar strukturiert. Übersichtliche und plausible Leittafeln erleichtern den Einkauf. An sortimentsbezogenen Infotheken kann sich der Kunde durch geschultes Fachpersonal beraten lassen.

“Praktiker – Hier spricht der Preis”. Unter diesem Slogan hat sich die Marke mit attraktiven Aktionen und Sonderangeboten bei ohnehin schon günstigen Preisen bisher bei vielen Kunden einen guten Namen gemacht. Insbesondere durch die Rabattaktionen der letzten Jahre (20 % auf Alles – außer Tiernahrung) hat sich Praktiker in der Kundenwahrnehmung zum Preisführer entwickelt. Derzeit wird an einem neuen Werbe- und Wettbewerbskonzept gearbeitet, um an bisherige Umsatzerfolge anzuknüpfen.

Nicht nur der Preis ist das Maß aller Dinge. Mit neuen Innovationen soll in das Vertrauen der Kunden gesetzt werden. Auffällig ist neuerdings der Kundenlotse im Eingangsbereich als erster Ansprechpartner für alle Fragesteller. Für bestimmte Produkte wird eine Auswahl ausgesuchter Handwerker aus dem näheren Umfeld für die fachgerechte Bauausführung unter der Bezeichnung „MyHammer“ angeboten und auf alle Geräte mit Stecker verlängert Praktiker die Herstellergarantie auf 5 Jahre.

Die Firmenphilosophie von Praktiker lautet: Gut, günstig, einfach. Die Mischung macht’s also. Zum günstigen Einkauf gehört eben guter Service. Ganz einfach.