Werkmarkt auf einen Blick
| Logo |  |
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| Tradition seit | 1984 |
| Filialen | 200 Filialen in den Niederlanden, Deutschland und Luxemburg |
| Besonderheiten | Virtuelles Planungsprogramm inkl. Bestelloption auf der Internetseite, regionsabhängiges Sortiment, Partner-Card für Rabatte, Wincard mit Punktesystem |
| Sortiment | Küchen, Sanitäreinrichtung, Bodenbeläge, Garten und Freizeit, Technik, Werstattbedarf |
| Sitz | 29614 Soltau |
| Website | www.werkmarkt.de |
Der Baumarkt Werkmarkt
Der Kontakt zu den Kunden ist den Mitarbeitern von Werkmarkt besonders wichtig, da dieser die Basis für eine gegenseitige Zufriedenheit darstellt. Das Team unterstützt die Kunden nach der Suche des gewünschten Artikels und bietet eine kompetente bedarfsorientierte Beratung, beispielsweise auch bei der Wahl der korrekten Farbe sowie Tipps für einen fachgerechten Anstrich. Jede der Werkmarkt-Filialen beschäftigt geschulte Mitarbeiter, die das Fachwissen über alle Produkte der jeweiligen Abteilung, deren Einsatzmöglichkeiten als auch die Handhabung vorweisen können und auf individuelle Kundenwünsche eingehen. Anhand von Hinweisschildern, die auf die verschiedenen Abteilungen verweisen, finden die Kunden den gesuchten Artikel zügig und in unterschiedlichen Preiskategorien.
Die Abteilung “Garten und Freizeit” der Werkmärkte bietet nicht nur Möbel, Pflanzen oder Möglichkeiten für Dekorationen, sondern auch Zubehör, welches sich im Gartenbereich einsetzen lässt. Dazu zählen auszugsweise Abstellmöglichkeiten für Zweiräder, Unterstände für Autos, Kinderspielzeug und Pavillons. Selbst für den Bau eines Teiches sind die notwendigen Baumaterialien im Werkmarkt erhältlich. Die anderen Produktbereiche des Baumarktes beinhalten ein ebenso weitläufiges Angebot an passendem Zubehör. Durch die Partnerschaften mit dem Reifendienst “Premio” und “Euromaster” ergeben sich kundenorientierte Konditionen, bei denen es sich um Vergünstigungen oder Service-Zusatzleistungen handeln kann.
Werkmarkt unterscheidet sich deutlich von üblichen Baumärkten. Neben Baustoffen und Werkzeugen werden im Sortiment unter anderem Haushaltsgeräte, Kraftfahrzeug-Zubehör, Baugerüste, diverse Kleintransportgeräte und Spielplatzgeräte geführt. Praktischerweise ist ein Carport oder eine Spielanlage für Kinder virtuell auf der Internetseite planbar. Die Planung beinhaltet die Zusammenstellung aller Materialien sowie die Möglichkeit, diese zu bestellen. Teilweise unterscheidet sich das Sortiment je nach Standort einer Filiale, sodass mehrere Angebote den regionsbezogenen Ansprüchen entsprechen. Diese breite Angebotspalette ermöglicht es Werkmarkt, viele Ziel- und Altersgruppen zu bedienen.
